战略引领 业务数智双轮驱动丨津药达仁堂数字化转型一周年回顾

2023年是津药达仁堂集团数字化转型的元年。2023年7月，达仁堂数字化战略及路线图1.0正式发布，系统定义了2023-2025年集团数字化战略蓝图和实施路径。一年以来，数字化和IT团队遵循战略引领、业务数智双轮驱动的原则，通过定战略、建团队、搭平台、拼速赢，数字化转型初战告捷，成熟度指数提升了16.6%，数字化创新多场景落地，达仁堂也成为中医药行业数字化加速度新标杆。

值此一周年之际，让我们共同回顾津药达仁堂集团数字化转型的里程碑和前进之路。

集团首款自研数智化内容工具，实现达仁堂599个产品信息一站式尽览、市场信息一键反馈、产品知识随时查询、学习、分享。

达仁堂AI2.0营销内容创作工具，基于公域及达仁堂产品内部知识库，依托大模型，通过模块化和自动化的文案提示词矩阵，助力市场部和产品经理轻松生成富有创意、专业、精准和个性化的产品营销文案初稿，大幅缩短文案生成周期和成本。

疾病早筛数字化平台（“体质学苑”小程序）依托国际权威医学量表及AI、语音识别、云计算等数智化技术，帮助用户快捷自助筛查目标疾病症状（失智，肾虚，痛风等），并给予用户智能中医体质测评及个性化的健康提示，助力个性化养生与疾病预防。

作为天津市首家中成药全产业链质量溯源数智化平台，数字化赋能融合贯穿中药材基地管理、智能制造及质检体系等业务场景，实现“用户可查询、企业可追溯、监管可持续”。

“供应链端到端数字信息化-数字化转型1.0项目”荣获天津市级重点制造业数字化转型项目支持，是中医药行业唯一入选项目。

由团队自主研发的，行业领先的数据产品化项目。利用RPA、AIGC、BI及智慧协同等先进技术，实现数据采集加工聚合、业务洞察与异常监控、信息精准触达等数智化能力。为公司产品价值保驾护航，助力市场业务持续增长，赋能提升团队卓越执行。

新一代营销ERP，将原有的五个分立异构系统整合为一个统一平台，实现了销售端业务流程的数字化整合，构建了一个集成化的营销管理体系。为产销协同、营销数字化提供了坚实的平台支撑，同时为营销组织变革有效赋能。

数字化学术营销平台（"达仁循证e学界"公众号）是医疗端赋能学术营销的基础系统。通过专业学术内容，聚集领域医生，构建线上专业合规的医学信息传递路径，助力业务团队线上医学信息投递，是公司数字化学术营销迈出的重要第一步。

基于私域用户运营，构建一个集用户运营管理、精准营销、数据分析等功能于一体的C端用户交互平台。销售业务团队通过运营提升品牌认知度和用户忠诚度，深度运营提高复购，进而推动产品销售和市场份额增长。

新一代渠道流向智能化管理平台，数据收集、治理、分析和预警一体化，与企业资源管理平台互联互通。结合国标主数据，行业营销标签及历史大数据,实现渠道终端可视化及业务增长精准施策。

达仁堂数字与IT团队成功承办首届中医药产业链数字化创新论坛，聚焦“数智.共享.生态”，共同探讨中医药行业数字化创新前沿趋势、探索实践和生态合作，全力赋能中药材及中医药传承创新和高质量发展。

津药达仁堂集团自主研发的五个软件系统成功获得软件著作权认证，涵盖中药材溯源系统、中药饮片生产追溯系统等领域，构建了集团的全过程质量追溯体系的数字化基座。

新一代客户关系管理平台，集成化的销售、行为指标、活动会务一体式客户关系管理平台。赋能精准营销业务增长，活动合规跟踪闭环，与企微生态集成，打造一站式服务中心，提升客户管理促进产品突破业务拓展。

达仁堂高品质商品和服务的在线购物平台，致力于为用户提供个性化和便捷的购物体验。

在中国企业数字化联盟及企业网D1net联合主办的2024央国企CIO及数科公司峰会上，天津医药集团数智化和IT工作委员会副主任及津药达仁堂集团首席信息官（CIO）叶辉先生荣获“2024全国数字化领军人物”称号。

数字赋能是津药达仁堂集团发展战略的重要组成部分。数字化和IT团队将一如既往地坚持——战略引领、业务驱动、数智创新、长期主义。祝愿津药达仁堂的数字化转型之旅一路前行，精彩继续！