一心堂药业集团股份有限公司（以下简称“一心堂”）始于1981年，2001年创建“一心堂”零售药店连锁品牌，2014年，“一心堂”被国家工商管理局评为“中国驰名商标”，同年7月2日在深圳证券交易所中小板挂牌上市，成为中国第一家在国内上市的药品零售连锁企业、云南省第29家上市公司，股票代码：002727。至今已连续多年被评为中国医药商业百强企业、中国药品零售连锁百强企业及云南省非公企业百强、云南省非公企业服务业二十强。

经过40年艰苦创业，一心堂已发展成为以零售药店连锁经营为核心产业，集中药材种植、加工，中、西成药研发、生产、批发以及医疗健康产业为一体的大型股份制医药企业集团。截至2021年9月30日，一心堂在云南、广西、四川、贵州、山西、重庆、上海、天津、海南、河南10个省、市，共拥有8,356家直营连锁药店，直营门店数量连续6年位居全国前列；一心堂每年向社会提供30,000多个就业岗位，遍布各地的有效会员共计2,600余万人，年服务顾客1.3亿人次。

2019年一心堂实现营业收入104.79亿元（不含税），同比增长14.20%，缴纳各项税费5.86亿元。2020年一心堂实现营业收入126.57亿元（不含税），同比增长20.78%，缴纳各项税费5亿元。2021年前三季度一心堂实现营业收入104.98亿元，同比增长13.63%。缴纳各项税费3.25亿元。

目前，一心堂初步形成了以西南为核心经营、华南为战略纵深经营、华北为补充经营的市场格局，在西南、华南，公司均实行市、县、乡一体化垂直渗透拓展的、以城市为级别的立体店群经营方式，形成行业独有的市、县、乡一体化发展格局。一心堂在线下业务稳健发展的同时拓展线上业务，迎接互联网化和移动互联网化，积极建设全渠道销售网络、全渠道沟通网络和全渠道服务网络，稳步推进“互联网+一心堂”经营模式。

一心堂重视企业基层党建作用，大力推进企业党组织建设，充分发挥党组织作用。目前党委下设7个党支部，正式党员共203人，其中专科以上学历156人，是年轻化、知识化、高素质的党员队伍。集团党委、工会、团委充分发挥参谋助手作用和政治核心作用，促进企业各项工作健康发展。

一心堂始终把安全生产放在第一位，坚决贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，专门成立安全生产管理委员会，不断完善安全生产管理制度；定期进行安全生产培训、召开安全生产会议；组织自检自查，整改安全隐患；逐级签订安全责任书，把责任落实到岗位、个人，公司自成立以来，未发生重大安全生产责任事故。

2007年以来，一心堂累计投入近3亿元人民币，实施了德国SAP信息系统，先后进行了六期信息化的建设及改造，2014年SAP HANA系统上线及运行，具备了较为先进的大数据处理能力，2015年完成电商（Hybris）系统和客户关系管理（CRM）系统的一期建设，正式启动电商平台试运行和门店业务互联网化的进程。一心堂为广大消费者提供包括药品、健康产品、快速消费品和健康服务的全产业链服务，逐步实现了线上线下一体化的全渠道销售网络建设，2019年公司启动第七期信息化项目建设。随着“新零售”时代的到来，一心堂积极应对变化，已于2021年正式启动数字化转型升级项目，对消费者购买、供应商采购以及物流配送等业务流程数据进行收集、整理、分析，优化消费者体验、拓展向供应商提供增值服务能力、提升企业自身运行效率。

截至2020年，一心堂在全国共拥有11个物流配送中心，物流总建筑面积为107,795.6平方米，用于常温、阴凉、冷藏商品的存储及流转，保障了集团6个省份、3个直辖市、1个自治区的8300多家一心堂直营连锁药店的商品配送，平均每天作业超过21万行项、19,000个客户箱件。一心堂整体物流年配送箱件超过690万件，所有物流作业均为无纸化及可视化作业，作业方式机械化为主自动化为辅。

一心堂通过完善的五级质量管理体系，对进入一心堂销售的药品实施全程质量监控与跟踪，确保药品质量可控；依托规模直营优势，为消费者提供价格尽量低的药品。一心堂连锁药店成立20年来商品种类不断丰富，经营过的商品超过8万个，正常在库商品超过5万种，全力做到让消费者想买的药品，都可以在一心堂买到。

一心堂从2002年起举办“健康万里行”公益活动，至今已历经19年时光，累计行程超过70万公里，成为名副其实的“健康新长征”。在每届健康万里行活动中，一心堂都投入200万元以上用于普及全民健康意识，截至目前，已累计开展健康义诊（社区活动）3万余场、爱心公益活动近1500场。同时，每年向贫困会员提供一心堂购药资助，至今已累计帮扶贫困会员10万余人、支付购药款达500余万元，让弱势人群通过“健康万里行”的爱心帮扶在生病时有药可用、及时得以医治。

长期以来，一心堂时刻不忘“一心创造美好生活”的美好愿景，积极致力于各项社会公益事业。截至目前，在社会各项公益事业、捐资助学、扶贫济困等方面累计捐款、捐物共计人民币3000余万元。

面对日益激烈的市场竞争，一心堂将继续通过“自开+收购”并重的方式，加快门店网络扩张，进一步提升市场占有率；积极参与医改新政，不断创新经营模式。未来，一心堂还将积极参与到生物医药和大健康产业的建设中，持续提升公司整体竞争实力，保持和扩大区域竞争优势，从而实现快速、高质量发展。

企业网址：www.hx8886.com

微信公众号：一心堂

会长：阮鸿献   董事长、总裁

联系人兼通讯员：杨晓蓉   董办副主任